以下是提醒他人向您付款的方法，并确保您确实收到了付款。使用这 7 个技巧来要求礼貌地获得报酬并按时获得报酬。

虽然没有人喜欢追逐他们的客户以获得报酬，但这可能是经营任何业务的正常部分。

提醒某人向您付款是确保正现金流、项目成功、收入增长和良好客户关系的关键。

使用正确的工具和策略，您可以在追讨未付款项时减轻大量工作。借助自动提醒和在线发票，现在比以往任何时候都更容易更快、更及时地获得付款。以下是发送付款提醒电子邮件向您付款的方法，这样您就可以减轻收款的压力。

1. 预先包含所有付款详细信息

确保及时付款的比较好的方法是首先避免追捕您的客户。当您的客户需要支付他们的头一张发票时，请务必提前提供完整的付款计划。

很多时候，人们只是忘记了到期日——这并不是他们试图避免向您付款。

在您的在线发票中，包括以下详细信息和付款条件：

发票编号

期限

余额

其他截止日期

逾期付款政策和任何相关费用

如果您计划对欠费收取利息

发送头一张发票后，请确认您的客户已收到该发票。如果您的客户有问题，您可以在项目开始时回答这些问题，然后再开始并支付更多款项。

2. 安排付款提醒消息

提醒您的客户支付发票的比较好的方法是向他们发送一系列付款提醒电子邮件。

不幸的是，如果您有很多客户，发送数十条付款提醒消息所需的时间将迅速增加。

使用像 HoneyBook 这样的付款提醒软件，您可以通过自动化电子邮件模板以按预定的时间表发送来让您的生活更轻松。例如，您可以在发票到期前一周、发票到期当天以及到期两天（如果客户仍未付款）发送礼貌的电子邮件提醒付款。

设置一系列付款提醒起初可能会感觉有点矫枉过正，但在大多数情况下，您的客户会很感激它们。如果提醒为他们提供了一个链接，以便他们立即使用 HoneyBook 等在线支付软件支付发票，则尤其如此。

在礼貌地提醒他人付款时，您应该在付款提醒中包含以下信息：

使用清晰的主题行

重新附加原始发票

以友好的语气写作，即使付款延迟

明确付款到期日，并重申他们同意的付款条件

提醒他们如何付款，并列出您提供的付款方式

提供他们支付的工作的明确详细信息

一旦客户的付款延迟，您就可以高枕无忧，因为您已经提供了延迟付款条款。

3. 发送个性化和自动化的付款提醒

如果您正在自动化电子邮件，您可能会担心它们会显得过于僵硬或不近人情味。但是，您可以轻松地通过个性化和自动化的友好提醒两全其美。

尝试使用电子邮件系统或自动化软件来整合您的品牌。例如，使用 HoneyBook，您可以实施您的个人电子邮件签名和品牌标头。

当您设置付款提醒时，请用您的自然声音和专业的语气书写。个性化并不一定意味着每封后续电子邮件都是特别的;这只是意味着您在依赖自动化的同时仍在添加您的个人风格。您希望您的电子邮件自信且信息丰富，但听起来仍然像您。

如果您仍然担心，您可以选择在发送自动提醒之前批准它们。您将收到一条通知，告知他们已准备就绪，让您有时间向他们更新客户的任何具体详细信息。

4. 提供多种付款方式

当客户的付款到期时，您希望让他们尽可能轻松地付款。总是让你的客户从怀疑中受益。每个人都有很多事情要做，所以逾期付款可能意味着他们对如何付款感到困惑。

提供直接从您的在线发票链接的多种支付选项，以提供无缝的在线支付体验。使用包含发票模板的付款处理器，您可以提供信用卡和借记卡付款以及 ACH 付款处理。

如果您的客户必须追踪他们的支票簿或通过现金支付，您更有可能处理未结发票。

5. 尝试打电话

如果电子邮件无法正常工作，那么是时候拿起电话了。有时，只需打两分钟的电话即可解决付款问题。他们可能没有查看他们的电子邮件，或者他们去度假了，忘记设置自动回复。

致电您的客户时：

自我介绍（如果需要）

假设您正在致电询问逾期付款

说话清晰专业

让您的客户从怀疑中受益

要有礼貌（即使您的客户不是）

挂断前总结合同中约定的内容

尽量避免询问为什么延迟付款。您可以提供付款所需的任何其他信息。

6. 记得保持礼貌

请记住，您的客户很可能不是想欺骗您。您的目标是尽快获得报酬并推进您的项目，而不是牺牲客户关系。

无论您是安排自动提醒、打电话还是与客户发短信，都要保持风度翩翩和礼貌。

您可以使用这些付款提醒示例，这些示例包含专业而礼貌的语言。请务必融入您的个性，以确保它们听起来像您的声音。

7. 查看您的合同详细信息

如果您的客户没有回应或没有与您合作付款，那么是时候参考您的合同详细信息了。

您的逾期付款政策应包括滞纳金、逾期付款利息、暂停服务和取消的时间表。

例如，发票逾期 7 天后，您的滞纳金可能会收取。从那里，您可以暂停服务并对逾期付款收取 30 天的利息。30 天后，您可以保留取消客户合同的权利。您可以根据需要调整此时间表，但这些条款可以帮助您保护您的业务。

当您提醒客户付款时，也要提醒他们这些逾期付款条款。一旦您达到某些里程碑，只要您的在线合同中，您就完全有权拒绝提供服务。

此时，您仍然应该保持沟通专业并遵守合同条款。

如果您的客户不付钱给您，您该怎么办？

您希望您尊重、合理和专业的电子邮件提醒——穿插一些坚定但引人注目的语音邮件——会促使您的客户做出回应，以便友好地解决问题。但希望既不是策略也不是解决方案。

但是，如果您的所有沟通渠道都未能收回客户的未偿债务，您可能需要采取更正式的行动，从收债信开始。收债信可以通知债务人他们的债务、启动还款计划、预览即将到来的法律程序或合并这些任务。如果债务人没有及时回应全额偿还债务，您可以自己动手或聘请催收机构正式开始催收流程。

在聘请代理机构之前，请考虑一下：收债公司将保留很大一部分债务作为他们的付款，这通常使他们成为收取小额债务的糟糕选择。此外，将客户的债务发送给收款是切断与该客户关系的一种可预测的方式。在你采取任何行动之前，问问自己是否愿意烧毁那座桥。

善意的付款提醒示例

如上所述，向您的客户发送一系列付款提醒消息，鼓励他们按时付款，而不是等到付款已经逾期。

例如，您可以发送付款提醒：

付款到期前一周

在付款到期日

付款到期后 2 天

付款到期后一周

以下是您可以发送给客户的一些付款提醒消息模板：

即将到来的付款提醒

以下是提前一周发送的示例电子邮件：

复制/粘贴模板：

即将到来的付款提醒

您好 [姓名]，

我希望你一切顺利！在此，请友情提醒您，发票 [编号] （总计 [应付金额] 应在 [日期] （即从今天起一周后）付款。

如果您对发票或付款详情有任何疑问，请随时与我联系。

谢谢

[姓名]

善意的付款提醒示例

如上所述，向您的客户发送一系列付款提醒消息，鼓励他们按时付款，而不是等到付款已经逾期。

例如，您可以发送付款提醒：

付款到期前一周

在付款到期日

付款到期后 2 天

付款到期后一周

以下是您可以发送给客户的一些付款提醒消息模板：

即将到来的付款提醒

以下是提前一周发送的示例电子邮件：

复制/粘贴模板：

即将到来的付款提醒

您好 [姓名]，

我希望你一切顺利！在此，请友情提醒您，发票 [编号] （总计 [应付金额] 应在 [日期] （即从今天起一周后）付款。

如果您对发票或付款详情有任何疑问，请随时与我联系。

谢谢

[姓名]

逾期付款提醒

如果逾期付款，您可以使用更严厉的语气，同时仍然保持中立和友好。如果适用，您可能希望包括逾期付款的任何后果。

逾期付款提醒

主题：付款提醒：发票 [编号] – 逾期一周

您好 [姓名]，

根据我的电子邮件提醒，发票 [编号] 的付款，总计 [应付金额] 已逾期一周。为了您的方便，我已重新附上发票。可以通过直接存款、银行转账或支票付款。

请注意，如果在接下来的 2 个工作日内未付款，将收取 [百分比或金额] 滞纳金。

与往常一样，如果我能做些什么来帮忙，请告诉我！

愿你安好

[姓名]

使用正确的工具避免逾期付款

与其记住如何提醒某人向您付款，不如完全避免它。幸运的是，当您拥有正确的工具时，这是完全可能的。

通常，客户忘记向您付款是因为他们忘记了到期日，不容易付款，或者他们根本不适合。

使用 HoneyBook 的 clientflow 管理平台，您始终可以确保您获得报酬。使用文件模板来帮助您评估潜在客户并确保它们非常适合您的服务。从那里，将在线合同和发票发送到同一个文件中，这样客户在签署和预先付款之前必须始终同意您的付款条款。

使用品牌发票模板，您始终可以包含项目的付款计划，并为经常性付款应用自动付款提醒。