在我国，所谓“要账公司”本质上是非法机构，杭州也不例外。虽然杭州存在一些以法律咨询、商务调查等名义运营，实际提供债务追讨相关服务的机构，但这些机构存在诸多风险与问题：

合法性存疑

政策限制：我国现行法律不承认私刑，工商注册登记项目没有讨债一项，也禁止注册讨债公司。许多所谓讨债公司是以咨询服务为名目登记注册，实际业务行为明显不合法。

非法手段风险：一些机构可能采取非法手段进行追债，如威胁、恐吓、非法拘禁等，这严重侵犯了他人的人身权利和财产权利，是法律所禁止的行为。

运营模式风险

收费乱象：这些机构的收费标准因债权种类多样，依据数额、地域、年限、难度不同而有所差异，一般在10% - 30%不等，部分机构规定金额在10万起，特殊情况需与客服沟通。收费缺乏统一标准，可能存在乱收费现象。

承诺不可信：部分机构承诺不成功不收费，但在实际操作中，可能会以各种理由收取前期费用或其他附加费用，且追债结果难以保证。

服务质量与专业性

人员素质参差不齐：这些机构的员工可能没有经过专业的法律培训和职业道德教育，在追债过程中可能无法正确运用法律手段，甚至可能采取违法违规的行为。

缺乏监管：由于这些机构处于法律边缘，缺乏有效的监管，其服务质量和专业性难以得到保障。债权人可能面临债务无法追回，还可能因机构的不当行为而陷入法律纠纷的风险。