您无法联系到客户。 当客户错过付款截止日期时，您的头一个行动应该是通过电子邮件或电话与他们联系。如果您在多次尝试后仍无法联系到他们，则客户可能忽略了您的通信以避免支付发票。保留这些尝试的记录可以帮助催收过程，尤其是在需要诉讼的情况下。

付款逾期超过 90 天。 如果您的发票逾期超过三个月，可能是时候聘请催收机构了。虽然债务通常被认为在这段时间后更难收回，但催收机构经过专门培训来处理此类情况，并且至少能够与客户达成部分付款。

客户的付款方式不断失败。 多张退回的支票或失败的在线支付可能表明您的客户可能无法或不打算支付他们欠您的款项。

您的客户为不付款找借口或要求特殊待遇。 尚未支付发票的客户可能会以财务问题或其他因素作为未付款的原因，并要求您延长期限或延期付款或取消付款。这可能是一个棘手的情况，特别是如果您有良好的工作关系。催收机构可以充当中立的第三方，与您的客户协调付款，同时您与他们的直接专业关系保持牢固。

您的现金流正在受到影响。 逾期付款会影响您的现金流并减慢您的整个业务运营。即使收回部分债务也可以提供一些急需的资金来保持事情顺利进行。

与催收机构合作的决定并不容易，因为作为企业主，您存在财务和声誉风险。如果所有其他收款尝试都失败了，您可以将收债服务视为最终选择。