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关于收债须知


法律涵盖哪些类型的债务?


根据 FDCPA,您对信用卡债务、汽车贷款、医疗费用、学生贷款、抵押贷款和其他家庭债务享有重要权利。 FDCPA 不涵盖商业债务。


收债员可以随时随地联系我吗?


不。法律限制了收债员就承保债务与您联系的方式和时间。还有一些方法可以阻止收债员与您联系(请参阅: 如何阻止收债员与我联系?


收债员


除非您同意,否则无法在上午 8 点之前或晚上 9 点之后与您联系
如果您告诉他们您不允许在那里接听电话,则无法在工作中联系您
如果您要求他们停止,则无法通过电子邮件或短信与您联系
在 7 天内或通过电话与您讨论特定债务后 7 天内,不能给您打电话超过七次

如果您要求他们停止,则无法在社交媒体上私信您


收债员如何 联系我?


收债人可以给您打电话、通过社交媒体私信与您联系,或发送信件、电子邮件或短信来追讨债务。


收债人必须告诉我关于债务的什么?


催收员必须在他们第一次与您沟通时或在第一次联系后的五天内向您提供有关债务的“验证信息”。 收集器必须包括以下内容


他们的姓名和邮寄地址
您欠债权人的姓名
您欠多少钱,包括利息、费用、付款和信用额度
如果您认为这不是您的债务该怎么办
您的债务催收权,包括您在从收债人处获得验证信息后 30 天内要求获取有关原始债权人的信息的权利


如何 阻止收债员联系我?


向收款公司邮寄一封信,要求其停止与您联系。为自己保留一份副本。考虑通过挂号信发送这封信并支付“回执”费用。这样,你就会得到一张收藏家得到的唱片。


一旦收款公司收到您的信件,它只能与您联系以确认它将来将停止与您联系,或者告诉您它计划采取特定行动,例如提起诉讼。如果律师代表您,请告诉收款人。收债员必须与您的律师沟通,而不是您,除非律师没有在合理的时间内回复收债员的通信。


但请考虑至少与收债员交谈一次,特别是如果您认为自己不欠债务或无法立即偿还债务。这样,您也许能够确认它是否真的属于您或了解有关所欠金额的更多信息。为避免收债骗子,在您获得验证信息或已经熟悉收债人之前,不要分享您的个人或财务信息。


收债员可以就我的债务联系其他人吗?


一般来说,收债人不能与您或您的配偶以外的任何人讨论您的债务。 如果您告诉收债员有律师代表您,收债员必须联系律师。 催收公司可以联系其他人,了解您的地址、家庭电话号码和工作地点,但通常不能多次联系他们,也永远无法告诉他们您欠债。


如果我认为我不欠债怎么办?


获得验证信息后(参见收债员必须告诉我关于债务的哪些信息),如果您仍然不承认债务,或者认为债务不是您的,请向收债员发送一封争议信。假设您不欠部分或全部钱,并要求核实债务。


确保在 30 天内发送争议信。一旦催收公司收到这封信,它必须停止尝试追讨债务,直到它向您发送债务的书面证明,例如您所欠金额的原始账单副本。考虑通过挂号信发送您的信件并索取回执以证明收藏家收到了它。保留这封信的副本作为记录。


如果您在获得验证信息后 30 天内没有对债务提出异议,收债员将认为债务是合法的。


收债人不允许做什么?


收藏家不能骚扰你。例如,收集器


不能威胁要伤害你
不能使用淫秽或亵渎性语言
在 7 天内或与您通电话讨论特定债务后 7 天内,不能给您打电话超过 7 次
收藏家不能说谎。例如,收集器


不能告诉你你欠的金额与实际欠款的金额不同
不能冒充律师或政府
不能告诉你你会被逮捕,或者声称如果这不是真的,他们会对你采取行动


收藏家不能不公平地对待你。例如,收集器


不能尝试在您所欠金额的基础上收取利息、费用或其他费用,除非原始合同或法律规定他们可以
无法提前存入远期支票
不能公开透露您的债务,包括通过发送明信片或将信息放在信封上

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